菜鸟SEOer谈:你真的懂提升客户体验吗?

2021-04-10 11:39 jianzhan

菜鸟SEOer谈:你真的懂提升客户体验吗?


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常常会听到SEOer说要提升客户体验,那末客户体验指甚么呢?又如何提升呢?今日小马便和大伙儿讨论1下。

1:网站客户体验

看到这个题目,有的人毫无疑问会疑虑,客户体验不都1样吗?为何叫网站客户体验?请听小马渐渐地说,如同大家买商品时,店家暖心的服务,和有难题时,细心的解答,售后服务这些,这些都属于客户体验,也属于感情营销推广,但此客户体验非网站客户体验,由于大家SEOer对于的是网站,因此大家重视的是网站客户体验。

甚么是网站客户体验呢?便是大家网站的浏览量多吗?客户每次访问大家的网站时都关心了哪些內容?在哪儿个网页页面上滞留的時间最长?这些,融合这些数据信息SEOer对网站开展1系列提升,随后提升网站的转换率,而这个提升的全过程便是提升网站客户体验。

2:实验出真谛

网站客户体验立即决策了大家SEOer的结果是成是败,这也是小立刻篇文章内容《想做好SEO便要先搞定丈母娘》里边说过的,客户才是大家SEOer服务的最高目标,那末SEOer用甚么方式提升客户体验呢?大家必须实验。如同每款大中型手机游戏开发设计出来后,都会有1个里侧,便是让玩家去里边体验,随后看客户反映怎样,假如玩家体验很好,过没多久这个手机游戏就会公测,假如有难题,就会升级处理。因此大家SEOer对于网站就要学会实验。

3:怎样实验

从网站制作刚开始下手,最先是主页,这个但是头等大事,由于客户1点一下进来,最先看到的便是大家的主页,如同看1本人的表面1样,假如你看到1个女性第1眼便是不堪入目入目,你还会与她有接下来的沟通交流吗?自然这个比喻有点小浮夸,关键想让SEOer搞清楚主页是个很关键的地区,大家SEOer人员能够将大家网站主页设定几个模板,随后根据1些论坛,blog,社会发展化互联网开展网站网络投票调研,选出最受客户喜爱的模板,这是最經典的提升客户体验方式。

SEOer还要开展多自变量实验,便是在网站主页上展现公司的商品,看对转换率有木有危害,主页更改点一下按钮的部位,看客户更趋向于哪种,客户在网站上能不可以很醒目地寻找自身想找的商品,也有商品详细介绍或內容页离主页的间距这些,多自变量实验,实验出客户体验最好的设计方案。

4:提升网站客户体验的实际意义

小马觉得,网站客户体验的高矮关乎着这个网站的强盛与衰落,构想1下,排名再高,呈现量再多,假如就在网站客户体验这1环十分低,那会是甚么結果?无需小马说,大伙儿都了解了。大家SEOer的最高服务目标是谁?对,便是客户。因此SEOer重视的便是提升网站客户体验,以此来为大家的网站提升转换率!

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